जनसुनवाई में प्रबंध निदेशक ने सुनी उपभोक्ताओं की समस्याएं
मेरठ। मंगलवार को उर्जा भवन प्रबंध निदेश की अध्यक्षता में जनसुनवाई का आयोजन किया गया। इस दौरान प्रबंध निदेशक ने स्वंय उपभोक्ताओं की समस्यओं को सुना।
जन-सुनवाई में मेरठ, सहारनपुर, मुरादाबाद समेत विभिन्न जनपदों से आए विद्युत उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनी गईं। उपभोक्ताओं द्वारा बिल, मीटर, विद्युत आपूर्ति तथा कनेक्शन से संबंधित समस्याओं के आवेदन प्रस्तुत किए गए।प्रबंध निदेशक ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायत निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार्य नहीं होगी तथा उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। उन्होंने मंडल एवं जिला स्तर पर निस्तारण प्रक्रिया को और अधिक प्रभावी बनाने पर विशेष बल दिया तथा उपभोक्ताओं को तत्काल राहत प्रदान करने के निर्देश दिए। जन सुनवाई के दौरान बिल, मीटर, विद्युत आपूर्ति संबंधी आदि कुल 26 आवेदन प्राप्त हुए, कई समस्याओं का मौके पर ही समाधान कर, उपभोक्ताओं को तत्काल राहत प्रदान की गई शेष लंबित प्रकरणों के संबंध मे, विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए की निर्धारित समय-सीमा में विद्युत संबंधी समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड द्वारा जनसुनवाई के माध्यम से पारदर्शिता, जवाबदेही एवं उपभोक्ता संतुष्टि को निरंतर बढ़ावा दिया जा रहा है। भविष्य में भी नियमित रूप से जनसुनवाई आयोजित कर विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं का प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।
इस अवसर पर संजय जैन निदेशक,एन.के. मिश्र निदेशक,आशु कालिया निदेशक,स्वतंत्र कुमार तोमर निदेशक , पी.के सिंह मुख्य अभियन्ता, सगीर अहमद मुख्य अभियन्ता, गुलाब सिंह मुख्य अभियन्ता, मुनीश चोपडा मुख्य अभियन्ता, अरूण कुमार अधीक्षण अभियन्ता, अनुराग भल्ला अधीक्षण अभियन्ता, सोनम सिंह स्टाफ आफिसर, प्रशांत सोनी, अभिषेक सिंह अधीक्षण अभियन्ता, मौ. अरशद अधीक्षण अभियन्ता, सौरभ मंगला अधिशासी अभियन्ता, संजीव कुमार गुप्ता अधिशासी अभियन्ता आदि अधिकारी / कर्मचारीगण उपस्थित रहे।
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