तीन दिवसीय मेगा कैंप में 1752 शिकायतों का मौके पर निस्तारण हुआ
मेगा कैंप में 471.38 लाख रपये की बकाया वसूली की गई
मेरठ। पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लि. द्वारा उपभोक्ताओं की विद्युत संबंधी समस्यों के त्वरित समाधान हेतु, विभिन्न जनपदों में तीन मेगा उपभोक्ता सेवा शिविर का आयोजनआरंभ हुआ । मेगा शिविर के दौरान पहले दिन 2176 शिकायतें प्राप्त हुई जिनमें से 1752 शिकायतों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया ।
शिविरों में बिल संशोधन, मीटर, बिजली चोरी, नए संयोजन जारी करना जैसी इसके अतिरिक्त 325 संयोजनों का 374 कि.वा. लोड बढाया गया एवं 9846 उपभोक्ताओं द्वारा 471.38 लाख की राशि के बिलों का भुगतान मेगा शिविरों में किया गया। खण्ड स्तर पर आयोजित शिविरों में बडी संख्या में उपभोक्ताओं ने भाग लिया और अपनी शिकायते दर्ज कराई प्राप्त आवेदनों में से अधिकांश आवेदनों को तत्काल मौके पर ही निस्तारित कर दिया गया, साथ ही नए संयोजन, लोड बढाने और बिल भुगतान से संबंधित महत्वूपर्ण कार्य भी सफलतापूर्वक किया गया।
प्रबन्ध निदेशक ईशा दुहन, ने बताया कि निगम उपभोक्ताओं को पारदर्शी, शीघ्र और गुणवत्तापूर्ण सेवाए उपलब्ध कराने हेतु कृतसंकल्पित है उन्होनें अधिकारियों को निर्देशित किया की शिविर के आयोजन से पूर्व उनका प्रचार-प्रसार व्यापक रूप से किया जाए ताकि अधिक से अधिक उपभोक्ता लाभ उठा सकें।उन्होंने बताया आज और कल मेगा शिविर का आयोजन किया जाएगा। उन्होंने उपभोक्ताओं से अपील करते हुए शिविरों का लाभ उठाने के लिए कहा है।
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