ग्राहकों के साथ खिलवाड़ 

बीच सड़क दो हिस्सों में बटी इलेक्ट्रिक स्कूटी

4 साल का बच्चा और पिता हादसे का शिकार होने से बचे

अब तक 40 इलेक्ट्रिक स्कूटी बीच में से टूट चुकी 

मेरठ। अगर आपने इलेक्ट्रिक स्कूटी ली है तो सावधान हो जाए । बाहर निकलने से पहले उसके ऊपर बैठक कर ठीक से जांच पडताल कर ले। हो सकता है। आपकी जरा सी लापरवाही आप पर भारी न पड जाए। हम यह बात कोई हवा में नहीं कह रहे है। बल्कि ग्राहकों के साथ ऐसा हो रहा है।  

 रविवार को एक बार फिर एम्पीयर ग्रेव्स की इलेक्ट्रिक स्कूटी चलते समय दो टुकड़ों में बंट गई। स्कूटी पर मौजूद 4 वर्ष का बच्चा और उसके पिता सड़क पर गिर गए। इस दौरान पिता-पुत्र पीछे से आ रही कार के नीचे आने से बाल-बाल बच गए। जानकारी के अनुसार कंपनी की अब तक 40 इलेक्ट्रिक स्कूटी बीच में से टूट चुकी है।

कंकरखेड़ा मेहंदी  मोहल्ला निवासी मोहित कुमार ने मेरठ स्थित बंसल मोटर से दीपावली पर एंपियर ग्रेव्स कंपनी की इलेक्ट्रिक स्कूटी खरीदी थी। मोहित कुमार ने बताया कि रविवार को छुट्टी होने के कारण बाजार से घर का सामान लेने अपने पुत्र आराध्य 4 वर्ष के साथ अपनी स्कूटी से बाजार जा रहे थे।जैसे ही मोहित कंकरखेड़ा स्थित शिव चौक के पास पहुंचे तभी चलते समय स्कूटी के बीच में से दो टुकड़े हो गए। इस दौरान पिता-पुत्र सड़क पर गिर गए और पीछे से आ रही एक कार के नीचे आने से बाल-बाल बच गए। पीड़ित ने मामले की जानकारी बंसल मोटर्स के मालिक अंकुर बंसल को दी और टूटी हुई स्कूटी लेकर शोरूम पर पहुंच गए।

उन्होंने स्कूटी को वापस करने की बात कहने लगे जिसके बाद बंसल मोटर्स के मालिक ने कंपनी में बात की। इसपर कंपनी ने स्कूटी को रिपेयर कराने की बात कही इस दौरान मोहित ने रिपेयर हुई स्कूटी लेने से इनकार कर दिया।

बंसल मोटर्स के मालिक अंकुर बंसल ने बताया कि उन्होंने करीब 2 वर्ष पूर्व एंपियर ग्रेप्स कंपनी की एजेंसी ली थी और अब तक करीब 400 स्कूटी मेरठ में बेच चुके हैं। अंकुर बंसल का कहना है कि 40 स्कूटी में टूटने जैसी शिकायत मिली है। कंपनी से वह बार-बार शिकायत कर रहे हैं लेकिन समाधान नहीं हो पा रहा है।

 इस मामले में कंपनी के कस्टमर केयर नम्बर 18001239362 बात की गयी तो वहां से सकारात्मक उत्तर नहीं मिला। सवाल उठता है। कंपनी ऐसी इलेक्ट्रिक स्कूटी  क्यों बना रही है। जिसमें ग्राहकों की जान को खतरा हो सकता है। दूसरा सवाल है एजेंसी ऐसी कंपनी की डीलरशिप क्यों लेते है। 

 



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