प्रबंध निदेशक ने गर्मी में उपभोक्ताओं को अबाध बिजली आपूर्ति करने के निर्देश

ब्रेक डाउन होने व बाधित होने पर तत्काल करें अधिकारी कार्रवाई

मेरठ। प्रबन्ध निदेशक ईशा दुहन की अध्यक्षता में डिस्कॉम मुख्यालय मेरठ में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से विद्युत आपूर्ति, क्षतिग्रस्त ट्रांसफार्मर को बदलने, राजस्व वसूली, बिलिंग आदि तकनीकी एवं वाणिज्यिक बिंदुओं पर समीक्षा बैठक आहूत. हुई। बैठक में मुख्य अभियन्ता (वि०), अधीक्षण अभियन्ता (वि०) एवं अधिशासी अभियन्ता (वि०) द्वारा वर्चुअल माध्यम से प्रतिभाग किया गया। बैठक में प्रबन्ध निदेशक ने समस्त 14 जनपद मेरठ, गाजियाबाद, गौतमबुद्ध नगर, हापुड़, बुलन्दशहर, बागपत, सहारनपुर, मुजफ्फरनगर, शामली, मुरादाबाद, बिजनौर, सम्भल, रामपुर एवं अमरोहा के अधिकारियों को निर्देश दिये कि किसी भी प्रकार के ब्रेकडाउन या विद्युत आपूर्ति में व्यवधान की सूचना प्राप्त होने पर, विद्युत व्यवधान को प्राथमिकता पर ठीक कराया जाये। उन्होंने निर्देश दिये कि भीषण गर्मी में उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करायी जाये। उन्होंने कहा कि विद्युत व्यवधान के निराकरण में लापरवाही बरते जाने पर, संबंधित की जिम्मेदारी तय कर, कड़ी कार्यवाही सुनिश्चित की जाये।

प्रबन्ध निदेशक द्वारा मुख्य अभियन्ता, अधीक्षण अभियन्ता एवं अधिशासी अभियन्ताओं को, बिजली घरों के निरीक्षण करने के निर्देश दिये गये हैं। प्रबन्ध निदेशक ने अवर अभियन्ता, उपखण्ड अधिकारियों को बिजलीघर पर उपस्थित रहने एवं पर्याप्त संख्या में मरम्मत गैंग की व्यवस्था करने के निर्देश दिये हैं जिससे कि ब्रेकडाउन इत्यादि होने पर तत्काल ब्रेकडाउन अटेंड कर, विद्युत आपूर्ति बहाल की जा सके। उन्होंने निर्देश दिये कि विद्युत कार्यशाला मण्डल और विद्युत भंडार के बीच बेहतर समन्वय स्थापित हो जिससे कि क्षतिग्रस्त ट्रांसफार्मर को शीघ्र बदला जा सके।

उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए बिजली आपूर्ति से सम्बन्धित जनपदवार नियंत्रण कक्ष कार्यरत हैं। उपभोक्ताओं से अपील है कि बिजली आपूर्ति से सम्बन्धित किसी भी सहायता/समाधान हेतु जनपदवार स्थापित निम्नलिखित नियंत्रण कक्ष में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

जनपद का नाम मोबाइल नम्बर

मेरठ9193330312,बागपत 9193330171,गाजियाबाद 9193320115,बुलन्दशहर 9193302137 हापुड़ 9193319903,सहारनपुर 9193330206 मुजफ्फरनगर 9193331304

शामली 9193330951 मुरादाबाद, 9193300109 सम्भल 9193300411,अमरोहा 9193331320 ,बिजनौर 9193331426,रामपुर 9193300636 नोएडा 0120-2970431

यदि किसी उपभोक्ता की शिकायत का निस्तारण जनपद स्थित नियंत्रण कक्ष द्वारा नहीं होता है तो वह डिस्कॉम मुख्यालय मेरठ पर स्थित नियंत्रण कक्ष मोबाईल नं० 9412749213 एवं विद्युत हेल्पलाइन नं0 1912 तथा निगम के टोल फ्री नं० 18001803002 पर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।