जनसुनवाई में सुनी गयी बिजली उपभोक्ताओं की समस्या
अगस्त से अब तक 757 मामलों का निस्तारण
मेरठ। मंगलवार को प्रबंध निदेशक की अध्यक्षता में डिस्कॉम में संभव कार्यक्रम के तहत जनसुनवाई का आयोजन किया गया। जन सुनवाई के दौरान मेरठ, गाजियाबाद, शामली एवं नोएडा आदि जनपदों से आऐ उपभोक्ताओं ने, अपनी विद्युत संबंधी समस्याओं के आवेदन प्रस्तुत किए। प्रबन्ध निदेशक ने उपभोक्ताओं की शिकायते और समस्याए ध्यान पूर्वक सुनी और संबंधित विभागीय अधिकारियों को, त्वरित, समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
प्रबंध निदेशक रवीश गुप्ता ने जन-सुनवाई व्यवस्था को और अधिक प्रभावी बनाने, जिला एवं विद्युत वितरण मण्डल स्तर पर शिकायतों के निस्तारण की प्रणाली को मजबूत करने पर विशेष जोर दिया जिससे उपभोक्ताओं को विभिन्न कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत मिले। जन सुनवाई के दौरान बिल, मीटर, विद्युत आपूर्ति संबंधी आदि कुल 33 आवेदन प्राप्त हुए, कई समस्याओं का मौके पर ही समाधान कर, उपभोक्ताओं को तत्काल राहत प्रदान की गई शेष लंबित प्रकरणों के संबंध मे, विभागीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए की निर्धारित समय-सीमा में विद्युत संबंधी समस्याओं का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं के त्वरित एवं न्यायपूर्ण समाधान हेतु डिस्कांम द्वारा संभव कार्यकम के अन्तर्गत प्रत्येक मंगलवार को नियमित रूप से विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर एवं जन सुनवाई का आयोजन किया जा रहा है, जन सुनवाई के माध्यम से पारदर्शिता, जवाबदेही को बढावा मिल रहा है।
इस अवसर पर संजय जैन निदेशक (वाणिज्य), एन.के. मिश्र निदेशक (तकनीकी), आशु कालिया निदेशक (कार्मिक एवं प्रशासन), स्वतंत्र कुमार तोमर निदेशक (वित्त), अशोक सुन्दरम मुख्य अभियन्ता, सगीर अहमद मुख्य अभियन्ता, गुलाब सिंह मुख्य अभियन्ता, मुनीश चोपडा मुख्य अभियन्ता, गुरजीत सिंह मुख्य अभियन्ता, जितेश ग्रोवर, कम्पनी सचिव, अरूण कुमार अधीक्षण अभियन्ता,सोनम सिंह स्टाफ आफिसर, श्री अभिषेक सिंह अधीक्षण अभियन्ता, अरशद खॉन अधीक्षण अभियन्ता, संजीव कुमार गुप्ता अधिशासी अभियन्ता आदि अधिकारी / कर्मचारीगण उपस्थित रहे।
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