जनसुनवाई में प्रबंध निदेशक ने लाइनमैन को मौके पर भेज कर किया उत्कृष्ट उदाहरण

एमडी की अध्यक्षता में आयोजित की जनसुवाई

मेरठ । प्रबंध निदेशक की अध्यक्षता में सम्भव कार्यक्रम के तहत आज विद्युत उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित, न्यायपूर्ण एवं एवं प्रभावी निस्तारण के उद्देश्य से "विद्युत उपभोक्ता सेवा शिविर" जनसुनवाई का आयोजन डिस्कॉम मुख्यालय ऊर्जा भवन के सभागार में प्रातः 10 बजे से अपराह्न 12 बजे तक किया गया। आयोजित हुई जनसुनवाई के दौरान प्रबंध निदेशक ईशा दुहन ने उपभोक्ताओं की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए त्वरित कार्यवाही का उत्कृष्ट उदहारण प्रस्तुत किया।

जनसुनवाई में संजय नगर, मेरठ, के उपभोक्ता अंकित के पुराने मीटर में सप्लाई न आने की शिकायत की गई जिस पर प्रबंध निदेशक ने तुरंत संज्ञान लेते हुए संबंधित क्षेत्र के लाइनमैन को जनसुनवाई में बुलाकर उपभोक्ता के साथ मौके पर भेजने के निर्देश दिए। निर्देश मिलते ही लाइनमैन द्वारा निर्धारित स्थान पर पहुंचकर मीटर में आई त्रुटि को ठीक करा दिया गया, इस त्वरित कार्यवाही से उपभोक्ता ने संतोष व्यक्त किया और विभाग के प्रति धन्यवाद ज्ञापित किया। इसी प्रकार उपभोक्ता नूर अहमद शास्त्री नगर के परिसर पर लाईनमैन को भेजकर चैक मीटर स्थापित कराया गया। उपभोक्ता विशाल अग्रवाल, लक्ष्मी विहार, ने लो वोल्टेज की शिकायत की गई जिस पर संबंधित जे.ई. को भेजकर, समस्या का समाधान मौके पर करा दिया गया। जनसुनवाई में कुल 16 शिकायतें मेरठ, गाजियाबाद आदि जनपद से प्राप्त हुई जिसमें से 3 शिकायतों का मौके पर निस्तारण सुनिश्चित किया गया एवं शेष शिकायतों का शीघ्र निस्तारण करने के निर्देश दिए गए हैं।जनसुनवाई के उपरांत प्रबंध निदेशक ने विद्युत लाइनमैन को सुरक्षा किट वितरित की। इस अवसर पर पर्यावरण संरक्षण को बढ़ावा देने के लिए "एक पेड़ माँ के नाम" के संदेश के तहत, एक पौधा जनसुनवाई में आए सभी उपभोक्ताओं को प्रदान किया गया। इस विशेष पहल का उपभोक्ताओं द्वारा स्वागत किया गया।

जनसुनवाई में संजय जैन निदेशक (वाणिज्य), एन.के. मिश्र निदेशक (तकनीकी), स्वतंत्र कुमार तोमर निदेशक (वित्त), आशु कालिया निदेशक (का. एवं प्रशा.), अशोक सुन्दरम मुख्य अभियन्ता (तकनीकी), सगीर अहमर मुख्य अभियन्ता (एच.आर.ए), एस.एम. गर्ग मुख्य अभियन्ता (एम.एम), मुनीश चोपडा मुख्य अभियन्ता मेरठ क्षेत्र मेरठ-प्रथम, गुरजीत सिंह, मुख्य अभियन्ता मेरठ क्षेत्र मेरठ-द्वितीय, अरूण कुमार, अधीक्षण अभियन्ता, अनुराग भल्ला अधीक्षण अभियन्ता सोनम सिंह स्टाफ आफिसर, रवि कुमार अधिशासी अभियन्ता आदि अधिकारी / कर्मचारीगण उपस्थित रहे।