प्रबंध निदेशक ने कंट्रोल रूम का निरीक्षण कर, व्यवस्थाओं, का लिया जायजा

 मेरठ। सोमवार को पीवीवीएनएल की प्रबन्ध निदेशक, ईशा दुहन(IAS) ने डिस्कॉम मुख्यालय ऊर्जा भवन, मेरठ परिसर स्थित 24x7 कंट्रोल रूम का निरीक्षण किया और मौके पर कंट्रोल रूम की कार्यप्रणाली का जायजा लिया।

निरीक्षण के दौरान, प्रबंध निदेशक  ने उपभोक्ताओं की विद्युत हेल्पलाइन नंबर 1912 एवं टोल फ्री नंबर 1800-180-3002 पर प्राप्त हुई शिकायतों और उनके निस्तारण के बारे में जानकारी ली तथा अधिकारियों को उपभोक्ताओं की शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए।निरीक्षण के दौरान प्रबन्ध निदेशक ने हेल्पलाइन नंबर 1912 पर आने वाली विद्युत आपूर्ति, बिल संबंधी, ट्रांसफार्मर आदि शिकायतों की समीक्षा की तथा संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। प्रबंध निदेशक ने कहा कि कंट्रोल रूम निगरानी तंत्र को और सशक्त बनाया जाए।निरीक्षण के दौरान  एन.के मिश्र निदेशक(तकनीकी),  संजय जैन निदेशक(वाणिज्य),  स्वतंत्र कुमार तोमर निदेशक(वित्त), धीरेन्द्र सिंह अधिशासी अभियन्ता, सोनम सिंह अधिशासी अभियन्ता एवं स्टाफ आफिसर सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।